등록·인증

파이

업데이트 2026년 5월 16일

구글 비즈니스 프로필 등록은 무료이고 30분이면 끝나요. 2026년에는 한국 매장 대다수가 동영상 인증을 요구받아요(약 80%). 검토 기간은 영업일 기준 최대 5일이고, 그 시간 동안 사진·메뉴·소개글을 준비하면 인증 받자마자 바로 운영할 수 있어요.

1단계, 구글 비즈니스 프로필 가입

접속 경로

• PC: google.com/business 접속
• 모바일: "Google Business Profile" 앱 다운로드 (Play 스토어·App Store)

PC에서 작업하는 게 입력 화면이 넓어서 훨씬 편해요. 모바일 앱은 등록 후 일상 운영(사진 추가·리뷰 답글)에 적합해요.

가입 절차

1. 구글 계정으로 로그인, 매장 운영용 새 계정 권장
2. "비즈니스 관리" 또는 "지금 관리하기" 버튼 클릭
3. 비즈니스 이름 검색, 이미 누군가 등록해 둔 경우 거기에 권한 요청, 없으면 새로 등록

2단계, 카테고리 설정

카테고리는 검색 노출에 가장 큰 영향을 미치는 항목이에요. 신중하게 선택하세요.

메인 카테고리 (1개)

• 한 매장에 하나만 설정 가능
• 가장 정확한 업종을 선택 (예: "한식당", "카페", "베이커리")
• 한글·영문 둘 다 검색 가능, 일단 한글로 입력하면 영문 옵션이 자동 떠요

보조 카테고리 (최대 9개)

매장이 여러 성격을 가지면 보조 카테고리로 보완하세요.

예시: 브런치 카페

• 메인: 카페
• 보조: 브런치 레스토랑, 베이커리, 디저트 가게

예시: 한식 + 술집 매장

• 메인: 한식당
• 보조: 술집, 안주 전문점

3단계, 위치·서비스 영역

매장 운영 형태에 따라 둘 중 하나를 선택해요.

매장 위치 (가장 흔함)

• 손님이 매장에 직접 방문하는 경우 → 매장 위치 표시
• 주소를 정확히 입력 → 지도에 핀이 자동으로 떨어짐
• 핀 위치가 살짝 어긋났다면 수동으로 드래그해서 정확한 입구로 옮기세요

서비스 영역만 (출장형)

• 매장은 있지만 손님이 안 오고 사장님이 출장 나가는 경우 (출장 청소·이사·홈케어 등)
• 주소는 비공개로 처리되고, 서비스 가능 지역만 노출돼요

둘 다 (매장 + 출장)

• 매장도 있고 출장 서비스도 하는 경우
• 주소 + 서비스 영역을 모두 입력

4단계, 연락처 정보

웹사이트가 없다면 인스타그램 프로필 URL이나 네이버 플레이스 URL을 넣어두세요. 빈칸으로 두는 것보다 훨씬 좋아요.

5단계, 인증 (2026년에는 동영상이 기본)

기본 정보 입력이 끝나면 구글이 인증 방식을 안내해요. 2026년부터는 한국 매장의 약 80%가 동영상 인증을 받아요.

인증 방법 3가지

동영상 인증, 통과율 높이는 촬영 가이드

가장 중요한 7가지 원칙이에요. 어느 하나만 빠져도 재촬영 요청을 받아요.

1. 모바일에서 직접 촬영·업로드, PC 카메라·DSLR로 찍은 영상은 인증 안 됨
2. 30초 이상, 끊김 없는 원테이크, 컷·페이드·편집 모두 금지
3. 나레이션·얼굴 노출 금지, 음성 안 넣기, 사장님이나 직원의 얼굴이 카메라에 잡히면 재촬영. 손·상체는 OK
4. 매장 외부에서 시작, 도로명 표지판·건물 번호·인근 상호가 보이게 촬영 시작
5. 간판과 상호명이 또렷이, 비즈니스 프로필에 입력한 상호명과 글자 그대로 동일해야 함
6. 매장 안으로 자연스럽게 들어가기, 입구를 통과해 매장 내부 인테리어·POS·주방 등을 보여주기
7. 사업자등록증·인증서 클로즈업, 상호·주소가 적힌 사업자등록증을 카메라에 비추면 통과율이 더 올라가요

동영상 인증 절차

1. 비즈니스 프로필에서 "동영상으로 인증" 선택
2. 모바일에서 안내에 따라 30초+ 영상 촬영
3. 영상 업로드 → 구글이 영업일 기준 최대 5일 동안 검토
4. 검토 통과 → 매장 정보가 구글 지도·검색에 노출

우편 인증이 안내된 경우

일부 업종·지역은 여전히 우편 인증이 가능해요. 구글이 매장 주소로 확인 엽서(영문 PIN 코드 포함) 를 발송하고, 도착하면 엽서에 적힌 PIN 코드를 구글 비즈니스 프로필에 입력해요.

• 우편 도착에 1-2주, 일부 지역은 그 이상
• 2주 지나도 안 오면 어드민에서 "코드 재요청" 가능
• 건물에 호수가 여러 개라면 정확히 명시 (예: "지하 1층 102호")

인증 기간 동안 할 일

검토 기간 동안 그냥 기다리지 말고 다음을 준비하세요. 인증 받자마자 바로 운영 시작할 수 있어요.

위 준비물은 3-1. 가게 사진 촬영 가이드와 3-2. 직접 만드는 디자인 가이드를 참고하면 도움돼요.

6단계, 기본 정보 입력 (인증 완료 후)

비즈니스 이름

• 매장 정식 상호명 그대로
• 한글 + 영문 병기 권장 (예: "한우정 / Hanwoo Jung")
• 슬로건·이벤트 문구 추가 금지 (구글 정책 위반 → 삭제될 수 있어요)

영업시간

• 요일별 개별 설정 가능
• 점심 휴게시간이 있다면 "12:00-14:30, 16:00-22:00"처럼 끊어서 입력
• 마감시간이 자정 넘어가는 경우 (예: 02:00 종료) 그대로 입력 가능

휴일·특별 영업시간

• 공휴일·명절은 구글이 자동으로 표시
• 매장이 그날 영업한다면 "특별 영업시간" 직접 입력
• 임시 휴업·연차도 미리 등록 가능

비즈니스 소개글 (Description)

• 750자 이내 (영문 기준)
• 한글 + 영문 둘 다 작성 권장
• 매장의 특징·시그니처 메뉴·역사 등을 자연스럽게 녹여 작성

좋은 예시:

1995년부터 30년간 명동에서 한국식 BBQ를 선보이는 한우정입니다. 1++ 등급 한우만 사용하며, 외국인 손님을 위한 영문 메뉴와 영어 가능 직원이 상주합니다.

나쁜 예시:

최고의 맛! 최고의 분위기! 와주세요!

영문 소개글 함께 작성 팁

한글 소개글 끝에 빈 줄을 두 줄 띄우고 영문 소개글을 이어 붙이세요. 한 필드 안에 두 언어가 같이 들어가도 구글이 자동으로 사용자 언어에 맞게 인식해요.

예시 구성:

1995년부터 30년간 명동에서 한국식 BBQ를 선보이는 한우정입니다. 1++ 등급 한우만 사용하며, 외국인 손님을 위한 영문 메뉴와 영어 가능 직원이 상주합니다.

Hanwoo Jung has been serving authentic Korean BBQ in Myeong-dong since 1995. We use only premium 1++ grade Hanwoo (Korean beef), with English menus and English-speaking staff to welcome our international guests.

7단계, 외국인 친화 정보 채우기

메뉴 영문 표기

메뉴 섹션에 메뉴를 등록할 때 이름·설명을 영문으로 함께 적어주세요.

영문 메뉴판이 있다면 사진으로도 함께 업로드하면 외국인 손님이 미리 메뉴를 확인할 수 있어요.

"영어 가능" 속성 활성화

속성(Attributes) 섹션에서 "영어 가능"을 켜두면, 외국인 손님이 구글에서 "English-speaking restaurants near me"로 검색했을 때 우선 노출돼요.

휠체어 접근성

휠체어로 출입 가능한 매장은 "휠체어 접근 가능" 속성도 활성화하세요. 외국인 관광객 중 휠체어 이용자가 의외로 많고, 이 정보가 명확한 매장을 우선해서 선택해요.

8단계, 권한 분담 (선택)

매장이 여러 명이 운영하거나 마케팅 담당자가 따로 있다면, 권한을 나눠두는 게 좋아요.

사용자 권한 3단계

추천 운영 구조

• 사장님: 소유자
• 직원·마케팅 대행사: 관리자
• 알바·운영팀: 사이트 관리자

소유자는 1명만 두는 게 좋아요. 두 명 다 소유자면 한쪽이 실수로 다른 쪽을 내쫓을 수도 있어요.

등록 후 1주일 안에 확인할 것

인증 받자마자 끝이 아니에요. 정보가 정확히 표시되는지 점검하세요.

셀프 점검 방법

1. 구글에서 매장 이름으로 검색, 우측 정보 박스에 매장이 떠야 함
2. 구글 지도에서 위치 확인, 핀이 정확한 입구 위치에 있어야 함
3. 모바일에서도 확인, PC 검색·모바일 검색 결과가 다를 수 있음
4. 외국어 검색 테스트, 영문 카테고리로 검색해서 노출되는지 확인 (예: "Korean BBQ near me")

자주 안 보이는 이유

• 인증 후에도 노출까지 24-72시간 걸리는 경우 있음
• 카테고리·주소·소개글이 부족하면 노출 후순위
• 사진 0장 → 노출 거의 안 됨

흔한 실수 3가지

시작 체크리스트

자주 묻는 질문

Q. 동영상 인증은 어떻게 찍나요?

스마트폰으로 매장 외관 → 간판 → 내부 → 카운터·POS 순으로 끊김 없이 한 영상으로 찍어요.

핵심은 사장님 본인이 직접 촬영한 듯한 자연스러운 영상이에요. 30-90초 길이가 적당하고, 흔들려도 괜찮으니 매장 주소가 명확히 보이게 찍으세요. 구글이 보고 "이 사람이 진짜 이 매장 운영자"라고 판단해요.

Q. 우편 인증은 며칠 걸려요?

평균 2-3주예요. 미국에서 우편엽서가 매장 주소로 발송되고, 받으신 후 코드를 입력해야 인증 완료돼요.

코로나 이후 동영상 인증이 우선 안내되고 있어서, 가능하면 동영상으로 하시는 게 빨라요. 우편을 못 받았으면 구글 비즈니스 프로필 고객센터에 재발송 요청 가능해요(1회).

Q. 외국인 손님 거의 없는데도 구글맵 등록해야 하나요?

네, 등록은 해두세요. AI 검색(Gemini·ChatGPT) 시대에 구글맵은 정보 기반이에요.

내국인 손님도 "Ask Maps"나 챗GPT에서 매장 정보를 물어볼 수 있어요. 한 번 셋팅해 두면 손이 거의 안 가니, 매장 정보·사진 정도만 채워두시는 게 안전해요.

Q. 인증이 거부됐어요. 다시 신청할 수 있나요?

네, 사유 확인 후 재신청할 수 있어요. 거부 사유는 보통 ① 동영상이 매장과 일치하지 않음 ② 주소·전화번호 불일치 ③ 같은 주소에 이미 등록된 매장과 중복 중 하나예요.

거부 메일에 사유가 적혀 있으니 그걸 보완한 뒤 재신청하세요. 같은 사유로 3회 이상 거부되면 구글 비즈니스 프로필 고객센터에 직접 문의가 빠른 길이에요.

Q. 매장 한글명만 등록할까요, 영문도 같이 등록할까요?

한글+영문 같이 권장해요. 외국인 손님이 영문으로 검색했을 때도 잡히게요.

비즈니스 이름은 한글로, 소개글에 영문 이름을 한 번 같이 넣어두면 좋아요. 단, 비즈니스 이름에 키워드를 욕심껏 넣는 건 구글 약관 위반(키워드 스터핑)이에요.

Q. 구글 비즈니스 프로필이 정지됐어요. 어떻게 복구하나요?

정지 사유 확인 → 보완 자료 첨부 → 재심사 요청을 해요. 보통 다음 사유 중 하나예요: ① 약관 위반(키워드 스터핑·가짜 위치) ② 사업자 정보 불일치 ③ 신뢰성 부족 신호.

복구까지 1-4주 걸려요. 재심사가 또 거부되면 새 구글 계정으로 처음부터 다시 셋팅하는 게 빠를 때도 있어요(단, 같은 매장 정보는 중복 거부 위험).

Q. 분점이 여러 개예요. 어떻게 등록하나요?

분점마다 별도 비즈니스 프로필을 만드세요. 같은 구글 계정 안에서 여러 매장을 동시 관리할 수 있어요.

10개 이상 점포면 벌크 인증(엑셀로 일괄 등록)을 신청할 수 있어요. 구글 비즈니스 프로필 → 매장 추가 → 일괄 등록 메뉴에서 신청.